Dane wszystkich serwerów wirtualnych są kopiowane na zewnętrzne serwery conajmniej raz na 48 godzin (konta posiadające mniej niż 30 tys. plików raz na 24 godziny), dane przechowywane są przez minimum 7 dni (w praktyce nawet 28 dni).
Utracone dane można odzyskać samodzielnie, link do opcji odzyskiwania znajduje się w panelu klienta, w "informacjach i opcjach" o serwerze wirtualnym:
Czas odzyskania kopii wynosi od kilku do kilkudziesięciu minut i zależy od ilości danych przechowywanych na koncie. Po zakończeniu ściągania danych z zewnętrznego serwera wysyłana jest wiadomość e-mail z linkiem do niniejszych wskazówek oraz tworzony jest plik zgodny z formatem DirectAdmin w katalogu:
/backups
Po otrzymaniu wiadomości e-mail o zakończeniu ściągania kopii, w panelu DirectAdmin należy wejść do opcji "Utwórz/przywróć backup" (jeśli posiadamy kilka domen, należy wybrać dowolną z nich z listy):
Ukażą się dwie opcje, jedna dotyczy tworzenia kopii zapasowej, druga odzyskiwania. Należy wybrać z listy rozwijanej plik z danymi. Plik posiada w nazwie datę utworzenia:
Po kliknięciu na przycisk "Wybierz opcje odzyskiwania" ukaże się lista opcji, które są możliwe do odtworzenia w danym pliku. Proszę pamiętać, że opcje dotyczą wszystkich domen:
Po kliknięciu na przycisk "Odzyskaj zaznaczone pozycje" dane zostaną odzyskane.