Pomoc

Osoby, których konta przekroczyły limit powierzchni dyskowej, mają problemy z usuwaniem poczty z hostingu. Przyczyną jest to, że domyślnie programy pocztowe kopiują wiadomości do kosza, a nie jest to możliwe z powodu przekroczenia limitu powierzchni. Rozwiązaniem problemu jest takie ustawienie programu, aby od razu usuwał wiadomości z pominięciem kosza.

Konfiguracja programu pocztowego Roundcube, który jest dostępny na hostingu:

Sposób 1: Trwałe usuwanie za pomocą skrótu klawiszowego

Trwałe usunięcie wiadomości z pominięciem folderu Kosz jest możliwe przy użyciu skrótu klawiszowego. Po zaznaczeniu wiadomości należy przytrzymać klawisz Shift i kliknąć przycisk „Usuń”] (lub zastosować kombinację Shift + Delete, a w systemie macOS Shift + Backspace). Wiadomość zostanie od razu skasowana.

Sposób 2: Całkowite wyłączenie folderu Kosz

Innym rozwiązaniem jest wyłączenie obsługi folderu Kosz. W tym celu należy przejść do menu: Ustawienia - Preferencje - Foldery specjalne, a następnie przy pozycji „Kosz” wybrać opcję z kreskami („---”), oznaczającą brak folderu. Od momentu zapisania zmian każde kliknięcie przycisku „Usuń” spowoduje natychmiastowe i trwałe usunięcie wiadomości.